第一章 总则
第一条 为防治社区成员之间以言语、文字等方式对他人实施的不当言论行为,维护文明、友善的交流环境,保障每一位参与者的尊严与心理健康,依据《温室Wiki条例》及《骚扰行为防治办法》之精神,制定本办法。
第二条 本办法适用于温室Wiki全体参与者(包括管理团队成员),适用于站内所有讨论区、评论、站内私信等交流场景。本办法亦适用于本站运营的官方QQ群、B站账号等关联场所。
第三条 本办法所称“不当言论”,是指违背他人意愿或基本社交规范,通过言语、文字等方式对他人实施的侮辱、贬低、威胁、恐吓,或以自杀自残等极端言论使他人产生不安的行为。在判断是否构成不当言论时,应综合考虑言论的内容、语境、频率、双方关系及一般理性人的合理感受。
第四条 本站对针对社区成员的不当言论行为采取零容忍态度,一经查实,依据本办法及《提醒与处分办法》予以处分。
第二章 不当言论的界定
第五条 以下行为构成针对社区成员的侮辱性言论:
(一)直接辱骂他人,包括但不限于使用脏话、侮辱性词汇、贬损性称呼等;
(二)贬低他人的人格、能力、智力、外貌、身份等个人特征;
(三)嘲讽、讥笑他人的言论或行为,使其感到被羞辱;
(四)以“开玩笑”为名实施上述行为,经指出后仍不停止的;
(五)其他经管理团队认定为侮辱性言论的行为。
第六条 以下行为构成对社区成员的攻击性言论:
(一)针对他人的观点、作品、身份等进行恶意攻击或批驳,但超出了正常讨论的范畴;
(二)煽动他人对特定成员进行孤立、排斥或攻击;
(三)反复纠缠、追问他人不愿回答的问题,使其感到被骚扰;
(四)将他人的私人言论或信息在未经同意的情况下公开传播,意图使其难堪;
(五)其他经管理团队认定为攻击性言论的行为。
第七条 以下行为构成以自杀、自残等极端言论对社区成员进行威胁或施加心理压力:
(一)以明示或暗示的方式表达自杀、自残意图,且该表达与社区内发生的事件直接相关,意图使他人产生愧疚、恐惧或不安;
(二)多次在不同场合重复发表上述言论,造成社区氛围紧张或他人持续不安;
(三)将自身的精神健康或生存状态归因于他人的行为,以此要求他人作出特定回应或让步;
(四)其他经管理团队认定为以极端言论施加心理压力的行为。
第八条 以下行为构成针对群体或个人的歧视性言论:
(一)基于种族、民族、国籍、地域、性别、性取向、宗教信仰、年龄、政治立场、语言文字使用形式等个人特征,对他人或群体进行贬低、攻击或排斥;
(二)宣扬或支持针对特定群体的仇恨言论;
(三)其他经管理团队认定为歧视性言论的行为。
第九条 以下行为构成对社区成员的恐吓或威胁言论:
(一)以暴力、人身伤害、名誉损害等对他人进行威胁;
(二)以“开盒”“人肉搜索”等侵犯隐私的手段对他人进行威胁;
(三)其他经管理团队认定为恐吓或威胁言论的行为。
第三章 处理程序
第十条 不当言论行为的处理可通过以下方式启动:
(一)受攻击方请求:受到不当言论侵害的参与者可直接向管理团队提出处理请求,说明情况并提供证据;
(二)管理团队主动巡查:管理团队成员在日常巡查中发现不当言论,应主动介入处理;
(三)知情成员举报:任何知情参与者均可向管理团队举报不当言论行为,举报时应提供初步证据。
第十一条 对于以自杀、自残等极端言论施加心理压力的行为,管理团队采取以下特别处理原则:
(一)假定严重性:不要求受害方证明自身已受到实际心理伤害,也不要求受害方证明言论者是否“真的会实施”。此类言论本身即构成对社区氛围和他人心理安全的不当影响;
(二)先行干预:管理团队应首先采取措施制止言论的继续传播,安抚受影响成员的情绪,再行调查和处分;
(三)审慎定性:如言论者事后主张其言论“并非威胁”或“只是情绪宣泄”,管理团队仍应依据客观言论内容及当时语境进行判断,而非仅凭事后解释改变定性。
第十二条 管理团队在处理不当言论行为时,应:
(一)收集并保存相关证据(截图、聊天记录等);
(二)听取涉事双方的陈述;
(三)依据本办法第二章的规定,综合判断是否构成不当言论;
(四)构成不当言论的,依据《提醒与处分办法》给予相应处分。
第十三条 不当言论行为的处分起点如下:
(一)侮辱性言论:警告起步;
(二)攻击性言论:警告起步;
(三)以自杀自残等极端言论施加心理压力:严重警告起步;
(四)歧视性言论:严重警告起步;
(五)恐吓或威胁言论:封禁起步。
屡教不改或情节恶劣的,从重处分。
第四章 附则
第十四条 本办法由温室Wiki管理团队负责解释和修订。
第十五条 本办法自公布之日起施行。
附件一:条例性文本元信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 统一编号 | MW/BF-2026-009 |
| 文本名称 | 温室Wiki防治对社区成员的不当言论办法 |
| 制定机关 | 温室Wiki管理团队 |
| 依据 | 《温室Wiki条例》(MW/TL-2026-001);《温室Wiki骚扰行为防治办法》(MW/BF-2026-002);《温室Wiki提醒与处分办法》(MW/BF-2026-004) |
| 公布日期 | 2026年7月1日 |
| 施行日期 | 2026年7月1日 |
| 最新修订日期 | 无(首次正式发布) |
| 替代文件 | 无(首次发布) |
| 适用平台 | Wikidot(当前)/Miraheze(未来迁移后) |
| 所属体系 | 温室Wiki条例性文本体系 |
| 关联文件 | 《温室Wiki条例》(MW/TL-2026-001);《温室Wiki骚扰行为防治办法》(MW/BF-2026-002);《温室Wiki提醒与处分办法》(MW/BF-2026-004);《温室Wiki语言文字使用规定》(MW/GD-2026-005) |
